Termeni si conditii
1. TERMENI ȘI DEFINIȚII
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC PROEDUCATION LEARNING CENTER SRL (“concursurileproeducatia”), prin intermediul magazinului virtual www.concursurileproeducatia.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricând de către “concursurileproeducatia“.
Site-ul www.concursurileproeducatia.ro este administrat de SC PROEDUCATION LEARNING CENTER SRL , cu sediul în B-dul Unirii nr. 73, bl. G3, sc. 2, ap.41, sector 3, București. Folosirea acestui site implică acceptarea termenelor și condițiilor prezentate în această pagină.
Cumpărător – persoana fizică / persoana juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
Vânzător – societatea comerciala SC PROEDUCATION LEARNING CENTER SRL, având sediul social în București, B-dul Unirii nr. 73, bl. G3, sc. 2, ap.41, sector 3, cu Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J40/22443/2022, CIF 47156465, capital Social Subscris și vărsat de 200 lei, denumită în continuare “concursurileproeducatia“.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.
Comanda acceptată: momentul în care produsele părăsesc depozitul noștru însoțite de toate documentele aferente comenzii.
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site-ul "www.concursurileproeducatia.ro", Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonica sau e-mail) prin care Vanzatorul își derulează operațiunile.
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului.
COMANDA va fi compusă din următoarele documente:
1. Comanda fermă din partea cumpărătorului împreună cu mențiuni clare asupra conținutului, datelor de livrare și facturare;
2. Confirmarea acceptării comenzii de către Vânzător cu mențiuni privind produsul, termenul de livrare, modalitate de plată;
3. Factura;
4. Termeni si condiții.
Etapele comenzii:
1. Lansarea unei comenzi de către client;
2. Preluarea comenzii de către agentul "concursurileproeducatia" ( in intervalul orar 9-18 de luni până vineri);
3. Transmiterea de către agentul "concursurileproeducatia" fie:
- a confirmării de acceptare a comenzii lansate de client;
- a unei noi oferte în funcție de disponibilitatea stocului și a termenului de livrare.
4. Emiterea facturii și efectuarea livrarii prin firme de curierat sau agenții proprii.
Acceptarea Comenzii de către Vânzator se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) și/sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, iar produsul sau produsele părăsesc depozitul "concursurileproeducatia", fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului. Vanzatorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor.
Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în baza de date. Informațiile și prețurile, prezentate pe site-ul vânzătorului "concursurileproeducatia", au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Toate fotografiile produselor prezentate au caracter informativ, pot diferi față de produsul vândut și pot arăta accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului. Toate fotografiile prezentate pot să nu fie actualizate la înfățișarea actuală a produselor.
Promoțiile prezentate pe site sunt valabile în perioada de timp mentionată sau în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afisate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunțe Cumpărătorul în scris de termenul estimat de finalizare a livrării, dar nu mai mult de 30 de zile.
3. PLATA - FACTURARE
Produsele se pot achita prin:
1. Plata în numerar în sistem ramburs la livrarea coletului în cazul livrării prin curierat rapid: se plătesc curierului produsele împreună cu eventuale taxe de livrare.
2. Ordin de plată: agenții concursurileproeducatia.ro generează o factură proformă care se trimite prin e-mail clientului. Livrarea se va face numai după confirmarea plății (apariția în sistemul bancar a plății).
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în “Confirmarea acceptarii comenzii” de către concursurileproeducatia.
Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.
Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferenta Comenzii, prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător iar o copie a facturii va fi predată împreună cu produsul.
Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin poșta electronică, la adresa de email menționată în Comandă.
4. LIVRAREA PRODUSELOR
"concursurileproeducatia" livrează produsele exclusiv prin intermediul firmelor de curierat rapid în toate localitățile din România sau prin intermediul agenților proprii.
Preţul transportului pentru livrările prin curier rapid va fi afişat în pagina de confirmare a comenzii.
Data estimată de livrare poate varia în functie de produs și este specificată în mesajul de confirmare trimis prin poșta electronică.
În mod excepțional durata de livrare poate fi depăsită (ex.: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi: conditii meteorologice nefavorabile, blocaje rutiere, etc.), caz în care veți fi anunțat telefonic sau prin e-mail.
Dupa predarea coletului/coletelor către firma de curierat veti primi un e-mail de confirmare.
Din momentul expedierii coletului de către firma noastră, nu mai suntem în nici un fel răspunzători pentru termenul de livrare, responsabilitatea revenind în întregime firmelor de curierat rapid.
La primirea coletului, va rugam sa verificati integritatea ambalajului, precum și conținutul lui.
Dacă sunt deteriorări vizibile ale coletului în momentul livrării prin curier, vă rugăm să refuzați acceptarea coletului.
Recepția coletelor sau produselor care prezintă urme de neconformități, fără respectarea indicațiilor nostre privind receptia coletelor, se realizează prin asumarea răspunderii de către client.
Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea și conținutul unor colete le puteți face în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare împreună cu agentul de curierat. În cazuri severe se poate refuza integral primirea și plata coletului.
Vănzătorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată dupa cum urmează:
1. La livrare pentru produsele achitate în avans prin ordin de plată;
2. Doar după încasarea contravalorii de către curier în cazul livrării produselor în sistem ramburs. Acesta este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor doar ulterior semnării de livrare și achitării contravalorii acestora.
5. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Atunci când utilizați magazinul on-line www.concursurileproeducatia.ro, unele din datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate, conform legislației privind protecția datelor personale, inclusiv noul Regulament 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice prin prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora, regulament care va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene incepand cu 25 mai 2018.
Societatea SC PROEDUCATION LEARNING CENTER SRL, având sediul social în București, B-dul Unirii nr. 73, bl. G3, sc. 2, ap.41, sector 3, cu Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J40/22443/2022, CIF 47156465, este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți și răspunde de acestea în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor.
„Date cu caracter personal” reprezintă orice informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Această politică de confidențialitate descrie ce tipuri de date va sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate și în ce scop, care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu aceste prelucrări, cât timp le stocam și ce măsuri luăm pentru a le proteja.
Noi prelucrăm datele dumneavoastra personale numai pe baza consimțământului dumneavoastră, colectarea informațiilor personale fiind necesară pentru derularea unui contract între dumneavoastra și www.concursurileproeducatia.ro, de exemplu când achiziționați produse din magazinul nostru online, astfel încât să vă putem livra produsul la adresa de livrare solicitată, să vă emitem factura și altele similare.
Vă vom folosi datele cu caracter personal pentru a vă gestiona achizițiile de pe site, prelucrând comenzile, plățile și vă vom trimite notificări privind starea livrării produselor comandate.
6. FORȚA MAJORĂ
Nici una din părți nu va fi răspunzatoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
7. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între concursurileproeducatia.ro și utilizatori / clienți / cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi solutionate de instanțele judecătorești române competente.
